Elektrokoloběžka po nastartování nejede

E-koloběžka musí být nabitá (zelené světlo na adaptéru). Zkuste se odrazit - motor se spouští až po manuálním odrazu. Pokud přesto vaše e-koloběžka nejede, předejte nám ji do servisu, abychom vypátrali, kde je problém.

Po delším časovém období nepoužívání e-koloběžky se mi nedaří dobít baterii?

To je mrzuté. Doporučujeme vždy během zimního uskladnění e-koloběžku jednou za měsíc dobít na 60 % kapacity paměti. Pokud se tak během uskladnění  nestalo, kontaktujte vašeho prodejce, popř. nám můžete napsat na emailovou adresu servis@bluetouch-kolobezky.cz a poradíme vám, jak dál postupovat.

E-koloběžka má vůli ve skládacím mechanismu, jak ji odstraním?

E-koloběžku složte, povolte boční šrouby v bodě zlomu a poté mírně utáhněte šroub uprostřed (pokud by se utáhl moc silně, půjde velmi ztuha otáčet řídítky). Nakonec opět utáhněte boční šrouby v bodě zlomu.

Elektrokoloběžka nedosahuje udávané délky dojezdu

Vždy e-koloběžku plně nabijte, ukazatel baterie na displeji je pouze orientační. Mějte na vědomí, že dojezd a rychlost závisí na hmotnosti jezdce, členitosti terénu, počtu rozjezdů, stylu jízdy, venkovní teplotě, nahuštění pneumatik a opotřebení baterie.